在競爭激烈的香港職場，員工經常面臨高壓工作環境。作為人力資源管理者（HR），您是否曾發現員工出現情緒低落、工作動力下降或長期倦怠？這些現象有時是短暫的情緒波動，但也可能是「倦怠症」（Burnout）的警號。那麼，HR該如何分辨？又如何善用公司福利及外展健康講座，為員工打造健康、可持續的工作環境？

Q1：情緒低落與倦怠症的分別是甚麼？
A：

• 情緒低落：通常與個人生活事件、短期壓力有關，表現為短暫的心情低落、易怒或失眠。多數人經過休息或與同事、朋友聊天後可恢復。
• 倦怠症：是一種由長期工作壓力累積而成的慢性心理健康問題，常見於高壓或照顧性質工作。主要表現為情緒冷漠、專業效能下降、極度疲倦，即使休息也不見好轉，甚至可能出現身體不適症狀，例如頭痛和腸胃不適。

Q2：HR可如何介入和提供支援給員工？
A：

1.善用公司福利及健康推廣資源
許多企業已經提供多元化健康福利，例如「員工健康檢查」、「心理諮詢服務」及「免費健康篩查活動」。鼓勵員工主動參加「香港社區健康服務」、「長者健康檢查計劃」等政府或非牟利機構推行的社區健康推廣計劃，亦可協助員工獲得更全面的「基層醫療支援」。

2.舉辦多元化健康講座及工作坊
定期與「香港健康講座」及「專業醫療講座」機構合作，舉辦「心理健康講座香港」、「壓力管理企業講座」和「慢性病管理講座」等，提升員工健康意識。這些「免費健康講座」、「健康教育工作坊」不僅加強員工自我管理能力，亦有助預防職場倦怠。

3.靈活安排上門講座與外展服務
不少機構已提供「上門健康講座」、「到校健康講座」和「社區中心健康講座」等外展服務，HR可預約「上門職業健康講座」或「長者中心健康講座安排」，讓專業醫護團隊直接到公司、社區團體或學校，進行健康檢查及「健康促進計劃」，極大提升參與率。

4.推動企業健康文化與ESG永續發展
企業可藉由「企業健康講座」、「員工健康培訓」及「企業ESG健康活動」等，將健康管理融入公司文化，積極推動「職場心理健康講座」及「企業團隊健康工作坊」，提升員工凝聚力及幸福感，減少離職率。

辨識自己目前的心理狀態，並不是一件容易的事，但它卻是維護心理健康的重要第一步。如果你發現自己長期處於疲憊、無力或情緒低落的狀態，尤其是當這些感受持續超過數週、甚至數月，並影響到日常生活與工作，建議及時尋求協助。

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